よくある質問
相談前に知っておきたいポイントをまとめました
初回相談では何を準備すればよいですか？
身分証明書、保有財産の一覧（預貯金・不動産・有価書類）、契約書や診断書があれば有用です。分からない場合は現状の説明だけでも構いません。RougoLabではヒアリングを通じて必要書類を整理します。
遺言書は自筆でも有効ですか？
自筆遺言は法的に有効ですが、方式要件が厳格です。形式上の不備で無効になるリスクを減らすため、内容確認や安全な保管方法について専門家と相談することをおすすめします。
成年後見制度と任意後見の違いは何ですか？
成年後見は家庭裁判所が選任する公的な制度で判断能力が低下してからの処理に向いています。任意後見は判断能力があるうちに代理人と契約を結ぶ制度で、将来への準備として使いやすい選択肢です。RougoLabでは状況に応じた選択肢を整理します。
介護契約で注意すべき点は？
契約の内容（サービス範囲、料金、解約条件、事故発生時の責任）を明確にし、書面で確認することが重要です。実務的に不明点がある場合は契約前にご相談ください。
相続税の問題は相談できますか？
RougoLabは税理士等の専門家と連携して対応します。相続税が関係する場合は早めに財産の把握と概算を行い、適切な申告準備を進めます。
オンライン相談は可能ですか？
はい。状況に応じてオンライン面談を実施しています。事前に必要書類の提出方法や通信環境について案内します。
費用はどのように分かれますか？
相談料、書類作成料、代理手続き料などの区分で見積もりを提示します。事前見積もりで料金構成を説明し、ご納得いただいた上で進めます。
緊急の対応は可能ですか？
緊急性の高い事案については優先対応を検討しますが、内容により関係機関との調整が必要な場合があります。まずは状況をお知らせください。
家族間で意見が分かれている場合はどうすればよいですか？
第三者を交えた合意形成や調停の選択肢を含め、法的に妥当な手順を提示します。感情的な対立を実務的に整理する方法を優先します。
相談結果はどの程度の期間で得られますか？
初回の見立ては通常の相談でその場か数日内に提示します。実務対応や書類作成が必要な場合は各手続きの所要期間を明示して進めます。
RougoLabの強みは何ですか？
高齢者法務に特化した実務経験と関係専門家との連携により、現実的で実行可能な手続き設計を提供する点です。ご本人とご家族が実際に動きやすい方法を重視しています。